Las reglas del alquiler en pocas líneas: qué pagas, cuándo recoges, cuándo devuelves y qué pasa si algo se tuerce.
Serandivo Vestuario, S.L.U. alquila prendas de vestir de negocio por días. Precios con IVA incluido: traje de dos piezas 60 € (3 días), vestido o conjunto 55 € (3 días), semana 120 € (7 días, dos prendas para alternar), día extra 10 €. El ajuste de bajos y mangas, la limpieza y la funda van incluidos.
La reserva se pide con 48 horas de antelación y queda firme cuando la confirmamos por teléfono o correo. El alquiler y la fianza se pagan al recoger, con tarjeta o en efectivo.
150 € por reserva. Se devuelve al recibir la prenda, por el mismo medio de pago, una vez revisada. Si hay daños, se descuenta el coste real de reparación o, si no tiene arreglo, el valor de la prenda indicado al recoger.
La prenda vuelve en su funda en las 24 horas siguientes al último día, hasta las 19:00. Cada día de retraso se cobra a 10 €; pasados 5 días sin noticias, la fianza cubre el retraso acumulado.
Si contratas a distancia, dispones de 14 días naturales para desistir sin dar motivos, siempre que el periodo de alquiler no haya empezado (Real Decreto Legislativo 1/2007, artículos 102 y siguientes). Una vez recogida la prenda, el desistimiento ya no procede. Cancelar con más de 48 horas no tiene coste.
Si al recoger la prenda tiene un defecto que no habíamos visto, la cambiamos por otra de tu talla o devolvemos lo pagado. Reclamaciones: reservas@serandivo.info o en la lonja; hay hojas de reclamaciones a tu disposición.
Ley aplicable: española. Para consumidores, juzgados de su domicilio; en los demás casos, juzgados de Bilbao. Plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.
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